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“看到这名素不相识的县领导如此认真对待我们的事，我们非常感动，也让我们更加坚信县纪委监委是关心群众利益、真心实意为群众办实事的，感谢郑书记和信访室的同志。”日前，信访人郑某夫妇向县纪委监委赠送了一面题为“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗，由衷表达了对县纪委监委履职担当、督办有力、为民作主的诚挚谢意。
据悉，去年3月以来，大湖镇高螺村郑某夫妇因新建房屋与共墙邻居产生权界纠纷一事，多次来回奔波上访维权，要求对方拆墙重建并赔偿损失。期间二人身体不断消瘦、频频出现高血压，邻里之间甚至夫妇之间也经常为此事争吵不休。今年3月底，郑某夫妇再次来到县群众信访诉求综合服务中心接访大厅，由县纪委监委主要领导当天坐班接访。县纪委监委主要领导一边安抚夫妻二人情绪一边认真聆听记录，耐心询问事情经过，并致电大湖镇党委主要负责同志，要求该镇要高度重视群众诉求，切实维护群众利益，对该信访事项限时办结，并明确县纪委监委信访室进行全程跟踪督办。
此后，郑某夫妇经常到县纪委监委信访室倾诉，接访人员均耐心地接待，运用情、理、法及乡规民约进行劝导，夫妇二人焦虑急躁的心情渐渐得到缓解，并表示愿意适当变更诉求，为调解工作创造了有利条件。近3个月来，在县纪委监委和大湖镇党委的共同努力下，经过多次协商，最终双方达成一致调解意见，郑某夫妇得到合理补偿，该信访事项圆满解决，有效化解了邻里矛盾。
望着这面满载群众信任和情意的锦旗，县纪委监委主要领导表示，“锦旗是一份肯定，更意味着一份责任。县纪委监委将一如既往用心用情用力，依法依规推动解决人民群众合理诉求、保障群众合法权益，用实际行动践行为民服务的宗旨。”
来源：清风海丰
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发表于 2022-6-29 15:46:25
