海丰一楼盘被调查

网友爆料，近日，海丰一楼盘因为收取停车费的问题，而被业主诉之有关部门，仅仅两天的时间，就得到了相关部门的回复。期间，海丰县市场监督管理局高度重视业主反馈的问题，第一时间派员开展调查。

该业主反映的诉求有点多，我们这里有必要进行分类总结，让大家看得更加明白。首先讲到的是收取停车费的问题。

一、该小区收楼前以某种形式告知业主，室内停车费为350元/月，室外停车费为200元/月。

二、当初购房时销售向购房者宣传的停车费为200元/月。

在该业主看来，该楼盘所处地段并非任何商业中心圈，较之其他小区停车场又没有什么过人之处，这样的收费几乎超过汕尾其他小区了，且与之前销售所宣传的收费标准不相符合。

其次，该业主又讲到收取物业费的问题。据其描述，楼盘要求业主收楼时预先缴纳三个月的物业管理费。

在该业主看来，小区物业是否合格业主们仍不得而知，目前甚至没有成立一个物业相关的办公室供业主们反馈问题。而业主们是否需要物业，是否需要处理自己的业主委员会都有待商榷。一次性提前收取三个月的物业管理费不符合实际情况，其合理性也没有任何官方文件作为支撑。

关于该业主反馈的问题，海丰县市监局迅速作出回复。据悉，海丰县市监局约谈了该楼盘物业服务中心负责人，提醒告诫该物业服务中心停车收费虽然实行市场调节价，但应执行有关规定和程序，与业主或使用人通过合同或其他方式进行约定。

在海丰县市场监督局介入调查了以后，该楼盘“物业”的态度来了一个360度的转变。首先调低了室内停车费的价格，拟定250元/月，并表示室外停车不收费；其次预收三个月物业费以业主自愿为原则。

从海丰县市场监督局的回复信息中我们不难看出，该楼盘“物业”一开始就存在专断独行的行为，在海丰县市场监督局介入以后，才有所收敛。这里的“物业”要加上双引号，因为它的进驻，从业主的投诉字眼来看，好像并不那么受欢迎，其合法性也是有待考证。

在海丰，小区物业存在良莠不齐的现象，有的小区物业的管理水平获得了广大业主的认可，有的小区则只知道收钱，不仅管理水平差，还时不时地与业主发生矛盾纠纷，给她们带来或多或少的痛苦和烦恼。

于小区的业主而言，物业就好像她们请来的管家，做得不好，应该有权利和途径进行罢黜，而寻找一家她们认为符合预期的物业。而不是任其骑在业主的头上作威作福，唯意所欲。物业一旦存在侵权行为，引起业主不满，市监局、住建局等相关职能部门应该有所作为，而不是坐山观虎斗。

末了，要向未雨绸缪、果断出手的海丰县市场监督局致以崇高的敬意。

来源：海丰微闻