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为了让不影响你的出行，请你须进行核实：
你可以选择到火车站窗口进行咨询、如果该车次无法购买的话一般就是停运，并且12306会提前公布停运车次、致电12306客服电话咨询。
你也可以选择在12306/客运站上查询您所需要的高铁车线路，如果显示“列车运行图调整”/“停运”的话，则表示该车次已经停运。
因故停运的车次(即正常售票但因线路改造、天气、其他因素造成车次停运)办理退票，可持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票手续；通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票；如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起规定的时间内，凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续，均不收取退票费。 铁路部门说，旅客如果已经买好了票，届时列车确定停运的话，可以全额退票。一是到车站售票处办理退票、改签手续，二是在网上购票且没有换票、退票的旅客，也可在12306网站上按规定办理。
来源：海丰微讯
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发表于 2021-8-5 19:44:59
