声音里的教养
我母亲住院时的邻床，是一个七十岁左右的大叔，也许是因为男女同住一个病房的不方便，他将帘子拉得很严实。但没有见到他家人来陪护，倒是听到他不时大声和家人通电话，家长里短，叮嘱这，吩咐那，乍一听，还真不习惯。
两三天后，他儿子过来陪护，跑前跑后，偶尔空闲时段，还能听到他们父子俩对话，他儿子音调很低，没有用心听，还未能闻其内容，只有他父亲嗓门很高，不明情况的人以为他在训斥儿子，少倾，其儿子提醒他讲话声要放底一点，医院是静养的地方，别打扰他人信息。
这时正好护士过来换吊液，若在平时，我们会大声致谢，这次只是笑着点点头，护士回以一抹笑靥。房间里有六个人，却安静到可以听到走廊的脚步声，还有护士站的传呼声：23床呼叫，23A床呼叫……
梁实秋曾说，一个人大声说话，是本能；小声说话，是文明。在我们生活不少人讲话很大声，有大嗓门的“民风”，究其原因，多少与中国的历史地理环境息息相关，我国农耕时代有几千年，工业化起步晚；有近三分之二的领土处于高原与之缓冲的山地区域。如果一位农民在田里干活，从村东头到村西头，从河此岸到彼岸，需要帮忙，沟通农事，需要扬声呼喊，否则可能别人听不清楚。其实，对全国各地域人的文化心理有所了解的人就清楚，西部人性格粗犷，讲话声音刚，无拘无束地大声说话，放声唱山歌，天真纯朴，与环境亦是相和谐的，西北民歌“信天游”就是其一。相比较，江浙水乡的“吴侬软语”就显得恬静优美得多。在我们的传统道德里，形容讲话声音大，往往使用如“声如洪钟”“抑扬顿挫”等褒义词来形容。
但，时代不断发展，生活节奏变快，人与人的沟通方式也变了，抑或直接面对面沟通机会变少了， 取而代之，如用电话、留言、短信、电子邮价。我们会更加注重在公共场合的礼仪，做到即便大家彼此不相识，仍会考虑别人的感受。而现代的都市环境到处都人满为患，人们一方面捍卫自己隐私；另一方面，大家日常的工作、生活内容都排得满满，更无暇做他人私事的听众。因此，说话音量的高低不仅仅是一种礼仪的表现，更能反映出自己的阶层和高度。苏童在其散文《女人和声音》中写到，上世纪七八十年代，三个不同职业和身份的女性讲话声音，有明显的区别，一个是说评弹出身的，声音清脆，眼睛也会说话，还会用眼睛微笑；儿子惹事，邻居找上门，讨说法，却能心平气和一字一句讲得头头是道，让对方怒火平息，无法再做计较。第二个女人职业是广播员，声音动听软绵，甜美优雅，听她的广播让人如沐春风，深受欢迎；第三个女人是卖菜的是市井人物，讲话声音粗鄙，不动听，动听也没用，卖蔬菜鱼鲜的人嗓门高就行。
生活中，我们还能发现一个有趣的现象，价格亲民，大众化的大排档，不管顾客是多是少，都是闹哄哄的，山吃海喝，推杯换盏，划拳喝酒，颇有梁山好汉聚会。但去西餐厅或高档点的中餐厅，环境优雅安静鲜有嘈杂情况。
“自古贵人声音低”。三国故事里的张飞，说话声很大，能吓退兵马，但他还是做了闷声不响刘备的小弟。就如外交场合，唇枪舌剑，往往也不是讲话咄咄逼人，更是柔中带刚，绵里藏针。古人云：“实墨无声空墨响，满瓶不动半瓶摇”，往往是外强中干的纸老虎，用音量掩盖自己的心虚。好好说话的前提，是控制音量。轻声细语，也能四两拨千斤。
来源：善美东岸，文：马泽松，图：网络
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