海丰某楼盘业主反映诉求，收到这样的回复
近日，某短视频平台曝出海丰一楼盘某栋楼房的入户通道仅仅1.2米宽，引起该栋业主的强烈不满。出于对消防安全等问题的担忧，有业主将自己的诉求反映在网络问政上，很快便得到了回复。据该回复称，汕尾市住建局于2021年2月5日对此项目出具了特殊建设工程消防验收意见书，所以业主所反映的某栋入户通道消防问题，需向汕尾市住建局咨询。
既然是汕尾市住建局该回复的内容，就应该由汕尾市住建局来回复，流程才简单明了，而由海丰县住建局来回复“需向汕尾市住建局咨询”，不是绕了一圈又回到原地了吗？
据业主介绍，她们也曾将问题反映给楼盘的相关人员，所得到的回复是楼盘跟住建局商量的结果就是开个窗给住户当门。当业主表示将进一步反映诉求时，楼盘的相关人员底气十足，表示任凭业主“怎么投诉都不怕”。
民生无小事，尤其是广大买房人，辛辛苦苦买一套房，如若遇到问题，有关部门应该以为民服务为宗旨、以群众满意为目标，迅速帮助群众排忧解难。即便是群众过虑之事，也应该有以开导之。
来源：海丰微闻
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